Parte 1 – artificiale
Salute mentale e intelligenza artificiale: cosa può andare storto?
Chatbot terapeutici
L’intelligenza artificiale nella salute mentale sta diventando una realtà quotidiana. Chatbot terapeutici come ChatGPT o Ernie Bot vengono utilizzati da milioni di persone, soprattutto giovani, per ricevere supporto psicologico online.
In paesi come Cina e Taiwan, rappresentano spesso l’unica alternativa accessibile per affrontare ansia, stress o depressione.
Una promessa e un pericolo
Il fenomeno ha del rivoluzionario: questi strumenti digitali sono disponibili 24/7, non giudicano e rispondono all’istante. Ma dietro la promessa si nasconde un pericolo: quello di confondere simulazione e relazione.
Un chatbot non ha empatia. Non comprende, non percepisce, non si prende cura. Elabora testi in modo coerente, ma lo fa senza intenzione e senza responsabilità.
Un confine fatale
Il confine si fa sottile, e talvolta fatale. Come nel caso di un ragazzo statunitense che, dopo settimane di conversazioni con un chatbot di Character.AI, si è tolto la vita. La madre ha citato in giudizio l’azienda, sostenendo che l’intelligenza artificiale ha rafforzato le fragilità del figlio invece di contenerle.
L’episodio ha aperto il dibattito su quali sono i limiti etici dell’AI nella psicologia e chi debba rispondere in caso di danni.
A proposito di artificiale
Questa versione piuttosto didascalica e noiosa che avete appena letto … perché vi è davvero piaciuta?
E’ realizzata interamente (a parte questo paragrafo) con l’intelligenza artificiale, la prossima verterà dello stesso tema ma con un tocco più, come dire, umano. Notiamo le differenze.
