Quando Chiara Ferragni lancia un prodotto, se ne parla comunque. Ma questa volta — dopo mesi di crisi d’immagine, inchieste, cadute di reputazione e una ripartenza complessa — la discussione non è tanto sulla candela “It’s Gonna Be Incredibile”, quanto sul sistema che la sostiene.
Dietro il nuovo store online, infatti, c’è Triboo, società quotata e storicamente molto attiva nel mondo del digital retail. Un partner interessante, ma anche un’azienda che negli ultimi tempi sta vivendo un momento economico meno “incredibile” del previsto.
E allora la domanda è lecita: perché proprio Triboo? E cosa racconta questa scelta del nuovo corso Ferragni?
Una candela da 39 euro e una strategia di ritorno
Il prodotto è semplice: una candela profumata, packaging rosa, slogan motivazionale, prezzo in linea con l’estetica Ferragni. Il brand personale dell’imprenditrice sta tentando di rimettersi in carreggiata dopo la valanga del “pandoro-gate”, e questa uscita rappresenta il primo vero test del mercato dopo mesi di silenzio strategico.
Ma ciò che davvero colpisce non è il prodotto: è la macchina che lo distribuisce, ovvero l’e- commerce ufficiale controllato da Fenice Srl, la nuova holding che concentra gli asset dell’imprenditrice. La parte tecnica dello store? Gestita da Triboo.
Triboo: partner solido o scelta rischiosa?
Triboo S.p.A. non è un nome qualunque. È un player storico dell’e-commerce italiano, guidato dal fondatore Giulio Corno e presieduto da Riccardo Monti. Nell’ultimo decennio ha costruito decine di piattaforme digitali per brand internazionali, diventando un hub tecnologico molto strutturato: logistica, customer care, web development, advertising, content.
Tuttavia, chi segue la finanza lo sa: la società non attraversa il suo periodo migliore.
Negli ultimi esercizi si sono alternati:
- fatturato in contrazione,
- difficoltà nel settore digital media,
- riduzione della marginalità,
- tensioni sul versante pubblicitario,
- un titolo in Borsa che fatica a recuperare terreno.
Non un collasso, certo. Ma un trend che definire “complicato” è un eufemismo.
Per questo la partnership con Ferragni suona interessante, è come se due realtà reduci da un contraccolpo cercassero un rilancio reciproco.
Fenice e Triboo: un’alleanza di necessità?
Da un lato c’è Fenice, la nuova struttura societaria pensata per ripulire e ricostruire il “Ferragni-brand”. Dall’altro c’è Triboo, che ha bisogno di nuovi flussi di lavoro, clienti visibili e operazioni che riportino centralità all’azienda. È un’alleanza che ha una sua logica. A Ferragni serve un partner tecnico affidabile e già rodato nel retail digitale e a Triboo serve un nome che riporti attenzione, visibilità e operazioni di ampio impatto. Due brand che cercano una rinascita, insomma.
Il vero punto: quanto dura?
La partnership Ferragni–Triboo può produrre valore, ma resta da capire se e quanto reggerà:
- Triboo saprà sostenere un carico di traffico e vendite potenzialmente enorme? Non è scontato: nell’e-commerce non contano solo i numeri, contano stabilità e infrastruttura.
- Ferragni continuerà a usare Triboo o passerà più avanti a una struttura completamente interna? Fenice è stata creata proprio per centralizzare il controllo del brand: la “internalizzazione” è quasi sempre il passo successivo.
- La qualità percepita del partner influenzerà il valore del brand? In un momento di ricostruzione reputazionale, ogni scelta pesa il doppio.
Il rischio e l’occasione
La vicenda della candela “It’s Gonna Be Incredibile” non è solo gossip da feed. È il primo tassello della nuova architettura Ferragni, quella che deve dimostrare al mercato di essere ancora capace di trasformare un prodotto banale in un fenomeno commerciale.
Triboo, dal canto suo, si gioca una carta importante: se lo store funziona, se la logistica regge, se l’esperienza utente è solida, la collaborazione può diventare un biglietto da visita potente.
Se invece qualcosa scricchiola, il boomerang può colpire entrambi.
La candela è un pretesto. Il vero tema, per una volta, non è il prodotto Ferragni ma la filiera che lo rende possibile.
Perché oggi, nel nuovo ecosistema post-pandoro, non basta vendere. Bisogna soprattutto dimostrare di essere tornati affidabili, coerenti, strutturati.
Ed è proprio qui che la scelta di affidarsi a Triboo diventa la cartina di tornasole.
Per capire se Fenice è davvero risorta… o se il fuoco della nuova candela rischia di spegnersi prima di illuminare il percorso.
Redazione National Daily Press
